黄金30秒是什么意思
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电话接通后的30秒被称为“黄金30秒”,其重要性不言而喻。作为电话销售人员,开场白的30秒中,你所面临的首个挑战是“客户条件反射拒绝心理”。
试想一下,你正在为了工作焦头烂额,办公桌上的电话突然响了,屏幕显示“广告推销”,这时你会有多恼火。当然了,这里的情景有所夸大,但当客户知道你是电话销售时的反感程度其实不亚于看到电话屏幕显示“广告推销”。面对众多的销售电话轰炸,客户会下意识地自我保护,这就是客户条件反射拒绝心理。
黄金30秒是什么意思
黄金30秒是对一种事情的显现,到发生后,能够补救的黄金时间。
比如说心梗病人,显现症状,到施救,的黄金时间,医学上会定义黄金10分钟或者是黄金多少秒。当然越早越好,施救的方法和措施得当,病人是有可能起死回生的或者后遗症会很小。
还有很多事情都有黄金时间,比如不想一件事出现恶劣的结果,在这件结果出现之前及时补救就是黄金时间
黄金30秒是什么意思
电话销售把握开场“黄金30秒”
1、
黄金30 秒——争取说话机会, 在这30 秒内我们需要涵盖邀约双理由,确认客户到店方式和时间。
2、
给客户安全感,在电话邀约前,客户的情况首先要了解现在客户的顾虑在哪。
3、
创造热销的气氛,在电话中我们要灵活用“最”字,本次降价力度是本年最大的一次了现在已经有100 多波客户报名了,这次活动是今年厂家最大的促销,我和您聊得最好才第一时间告诉您这个消息。
4、
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