超市早班会简短讲话
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作为一名超市的组长,每天我们都要跟基层员工开晨会。晨会的内容可以说很多。首先要做好一天的工作安排。哪些员工负责,哪些部门要安排的合理妥当。
其次,我们要跟员工交代好今天的营业目标,以及要达成的营业销售额。
如果遇到极端天气,我们还要提醒员工上下班的过程当中要注意安全。
超市早班会简短讲话
我们共实现销售n万元,毛利额达n万元完成总指标的x%,在以后的十个月内,我会抓住清明节、五一国际劳动节、端午节、国庆节、中秋节、元旦几个大型节假日以及9、24五周年店庆,拟定相适宜的促销计划,力争销售达到预期目标,我还会着重以下几项工作:
一、着重员工服务意识的培训,加强品牌的宣传
利用门店月会或交接班会议的时间对全体员工(包括促销员)的服务意识进行不定期的培训,不要总是将“顾客是上帝”这名话挂在嘴边而不付出行动,要将顾客当作我们的亲朋好友来服务,因为我们不知道怎样服务上帝却懂得如何服务我们的亲朋好友!对于店助理与组长在退换货或维修商品的过程中,尽量为顾客着想,只要没有损坏原包装,不影响第二次销售在不损害公司利益的前提下尽量最大限度满足顾客的要求。
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