投诉铁路怎么投诉啊
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12360网站上或者各个铁路集团公司公布的投诉电话进行投诉。
铁路总公司为了提高全国铁路的服务质量,开设了12306投诉网站并要求各铁路集团公司在旅客列车以及车站公布投诉电话,旅客如对铁路的服务质量不满意,可以在这两个地方进行投诉。铁路12306投诉的步骤:1、大家想要在铁路12306里进行投诉的话,那就应该先点击右下角“我的12306”选项,进入个人中心后选择“温馨服务”功能。2、接下来从温馨服务的页面里,找到“投诉”功能,在查看完投诉服务说明后,点击同意即可进行投诉。3、而其中又分为服务质量和网络购票两种投诉类型,提交相应的信息即可完成投诉,投诉结果会短信或者电话通知你。
投诉铁路可以在12360网站上或者各个铁路集团公司公布的投诉电话进行投诉。铁路总公司为了提高全国铁路的服务质量,开设了12306投诉网站并要求各铁路集团公司在旅客列车以及车站公布投诉电话,旅客如对铁路的服务质量不满意,可以在这两个地方进行投诉。
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